Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Winkeltrainer
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en ervaren Winkeltrainer om ons retailteam te versterken. Als Winkeltrainer ben je verantwoordelijk voor het trainen, coachen en begeleiden van winkelmedewerkers om hun verkoopvaardigheden, productkennis en klantgerichtheid te verbeteren. Je speelt een cruciale rol in het verhogen van de klanttevredenheid en het optimaliseren van de winkelprestaties.
In deze functie werk je nauw samen met filiaalmanagers en het HR-team om trainingsprogramma’s te ontwikkelen en uit te voeren die aansluiten bij de bedrijfsdoelstellingen. Je observeert medewerkers op de werkvloer, geeft constructieve feedback en organiseert workshops en trainingen op maat. Daarnaast analyseer je de prestaties van winkels en medewerkers om verbeterpunten te identificeren en passende leerinterventies te implementeren.
Je bent een motiverende en inspirerende persoonlijkheid die medewerkers weet te enthousiasmeren en te stimuleren om het beste uit zichzelf te halen. Je hebt een passie voor retail en begrijpt hoe belangrijk klantbeleving is in een concurrerende markt. Je bent flexibel inzetbaar en bereid om te reizen naar verschillende vestigingen binnen het land.
Als Winkeltrainer draag je bij aan de ontwikkeling van een leercultuur binnen de organisatie en zorg je ervoor dat nieuwe medewerkers snel en effectief worden ingewerkt. Je houdt de laatste trends en ontwikkelingen in de retailsector in de gaten en vertaalt deze naar relevante trainingsinhoud.
Ben jij communicatief sterk, resultaatgericht en heb je ervaring in het trainen van teams binnen de detailhandel? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren op deze uitdagende en afwisselende functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontwikkelen en geven van trainingen aan winkelmedewerkers
- Observeren en coachen van medewerkers op de werkvloer
- Analyseren van winkelprestaties en trainingsbehoeften
- Opstellen van trainingsplannen en leerdoelen
- Organiseren van workshops en teamtrainingen
- Samenwerken met filiaalmanagers en HR
- Evalueren van trainingsresultaten en rapporteren aan het management
- Begeleiden van nieuwe medewerkers tijdens het inwerktraject
- Stimuleren van een leercultuur binnen de organisatie
- Bijhouden van trends en ontwikkelingen in de retailsector
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
- Ervaring in een retailomgeving, bij voorkeur in een leidinggevende of trainingsrol
- Sterke communicatieve en coachende vaardigheden
- Didactische vaardigheden en kennis van leerprincipes
- Flexibel inzetbaar en bereid om te reizen
- Zelfstandig kunnen werken en initiatief nemen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Affiniteit met klantgerichtheid en commerciële doelstellingen
- Ervaring met het ontwikkelen van trainingsmateriaal is een pré
- Proactieve en positieve instelling
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat motiveert jou om als winkeltrainer te werken?
- Heb je ervaring met het geven van trainingen aan teams?
- Hoe ga je om met weerstand tijdens coaching?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle training die je hebt gegeven?
- Hoe zorg je ervoor dat medewerkers gemotiveerd blijven om te leren?
- Ben je bereid om regelmatig te reizen naar verschillende vestigingen?
- Hoe meet je het succes van een training?
- Wat zijn volgens jou de belangrijkste vaardigheden voor een winkelmedewerker?
- Hoe blijf je op de hoogte van ontwikkelingen in de retailsector?
- Wat is jouw aanpak bij het inwerken van nieuwe medewerkers?
